Buffalo製TeraStation(テラステーション)のデータ復旧は静岡データ復旧センターにお任せください！

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Buffalo製TeraStation(テラステーション)の過去のデータ復旧作業実績の中から、実際のエラーメッセージや、障害の状況を紹介致します。お問合せいただく際、お客様のTeraStationの症状がデータ復旧事例と同じ状況の場合、番号をお伝えいただくとスムーズに対応できます。
TeraStationのデータ復旧料金やサービス内容に関する詳細はこちらからご確認ください。

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【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例１． TS-0.3TGL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation TS-0.3TGL/R5
容量	300GB (0.3TB)
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	2009年8月の静岡沖地震の時に、机、棚などいろいろ倒れてしまったのですが、TeraStation TS-0.3TGL/R5も机の上から落ちてしまいました。電源がONの状態でしたので、心配でしたが、やはり起動しなくなっていました。メーカーの修理に出したところ、ハードディスクを４台とも交換する必要があるので、中身のデータは消えてしまいますとの報告を受け、修理は中止することにしました。その後、知人が以前静岡データ復旧センターさんにお世話になったことがあると紹介を受けました。
データ復旧作業結果	電源がオンの状態で強い衝撃を受けたため、かなり重度の障害でした。内蔵のハードディスクが４台とも物理的に損傷・故障しておりました。起動中に衝撃を受けると内蔵のハードディスク内の磁気データが記録されたプラッタと呼ばれる円盤と、磁気データを直接読み取るヘッドがぶつかりプラッタ上に多数の大きな傷を受けることが多くなります。既に読取が不可能なエリアもありましたが、弊社の物理障害対応設備にてデータを強制回収し、お客様のご希望のデータのうち９５％以上のデータの復旧に成功しました。
納期	２日 (データ容量84GB。お申込の翌々日に納品できました。)

【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例２． HS-DH3.0TGL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation HS-DH3.0TGL/R5
容量	3TB
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	ゴミ箱機能(TrashBox)を設定しないで、データを削除してしまいました。メーカーのバッファローさんに問い合わせたところ、ゴミ箱機能を使用しないで削除してしまったデータは元には戻らないと言われました。御社のような専門の業者であれば、削除済みのデータを復旧できる可能性があると言われました。
データ復旧作業結果	TeraStaion自体は故障なしの状態ですが、ゴミ箱機能(TrashBox)が未設定のため、一旦データを削除すると、復活できません。TeraStationの4台のHDDを再構成し、削除済みデータを可能な限り復旧しました。お客様によると、TeraStationからデータを削除後に約２週間TeraStationを起動した状態で使用していたということでした。そのため、今回はお客様の必要なデータの内、約８０％のデータが復旧できました。TeraStationからデータを削除してしまった直後であれば、１００％に近いデータの復旧も可能であったと推測されます。 TeraStationから削除したデータを復旧するには非常に高度な技術が必要になります。また、データを削除してしまったことに気づいたら、直ちに電源を落としてください。電源を付けたままにしたり、他のデータを保存したりすると、データ復旧の可能性が下がってしまいます。
納期	2日 (お申込の翌々日に作業完了しました。)

【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例３． HD-H0.6TGL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation HD-H0.6TGL/R5
容量	600GB (0.6TB)
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	会社内で複数のユーザーのデータバックアップ用として使用しているので、電源は２４時間つけたままです。ある日突然アクセスができなくなりました。メーカーのバッファローさんに問い合わせたところ、古いモデルなので既に修理は対応していないので、専門のデータ復旧会社さんをあたってくださいと言われました。
データ復旧作業結果	内蔵ハードディスク４台でのRaid5で構成されておりましたが、内蔵ハードディスク２台が物理的に損傷し、故障したことが原因でした。Raid5で設定されている場合、ハードディスク１台の故障であれば、TeraStation内のデータにアクセスできますが、２台以上故障するとTeraStation内のデータにアクセスできなくなってしまいます。自社ラボ内に設置された物理障害専用設備を使用し、故障した内蔵ハードディスク２台から強制的にデータを抜き取り、高度解析を施すことにより、お客様がご希望のデータを100％復旧できました。
納期	2日 (データ容量400GB。大容量のデータが保存されておりましたが、約36時間で作業を完了しました。)

【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例４． TS-0.6TGL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation TS-0.6TGL/R5
容量	600GB (0.6TB)
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	タコ足配線（OAタップ）の差込口がゆるくなっており、TeraStation TS-0.6TGL/R5が立ち上がっている状態で、電源コードが抜けてしまいました。同じようなことは何度かあったのですが、今までは電源コードが抜けてしまった後でも普通に起動して使用できましたが、今回は『E04 SYSTEM Error Can't Load Krnl! 』というメッセージが表示されて、中のデータにアクセスできなくなってしまいました。メーカーのバッファローさんに問い合わせたところ、中のデータはあきらめてくださいとの返答でした。
データ復旧作業結果	内蔵のハードディスクを解析したところ、TeraStation TS-0.6TGL/R5の電源が突然落ちたときに、TeraStation TS-0.6TGL/R5の動作を制御する情報が重度に破損してしまったことが、判明しました。弊社の専用の設備と、25年の経験を持つ熟練の技術者による高度な解析により、お客様のご希望のデータをほぼ１００％復旧することに成功しました。【参考情報】・・・テラステーションが起動しなくなってしまったら、お客様による無理な操作は避け、直ちに電源を落とし、弊社までお問い合わせください。今回のお客様のように、故障後に無理な操作や、電源のON・OFFの繰り返しをしていない場合、過去の実績上でほぼ１００％のデータを復旧できております。
納期	１日 (データ容量165GB。お申込の翌日に作業完了できました。)

【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例５． TS-X2.0TL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation TS-X2.0TL/R5
容量	2TB
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	写真館で使用しているTeraStationTS-X2.0TL/R5が突然アクセスできなくなってしまいました。近所の小学校、中学校など顧客のイベントの写真がたくさん入っており、すぐに使いたい写真がたくさん入っています。販売店でTeraStationはRaid構成になっているので安全と聞き、安心してしようしていたのですが、まさか壊れてしまうとは思いませんでした。非常に急いでいるので、なんとかお願いします。
データ復旧作業結果	内蔵のハードディスク２台が物理的に故障していました。TeraStationはRaid5で構成されていることが多く、ハードディスク１台の故障までは耐えられるので、比較的安全なのですが、ハードディスク２台が壊れてしまうとアクセスができなくなってしまいます。弊社の物理障害専用設備にて、故障したハードディスク２台からの強制的にデータを回収しました。その後、先に故障したハードディスクと、後に故障したハードディスクがどちらだったのかを解析により突き止めました。さらに、Raid再構築作業など論理解析を施すことにより、お客様の必要なファイルの内、ほぼ100％のデータを復旧することに成功しました。
納期	１日 (データ容量は280GBと大容量でしたが、なんとかお申込の翌々日に納品できました)

【Buffalo製TeraStationデータ復旧事例６． HS-DH2.0TGL/R5】

メーカー名	Buffalo
モデル名	TeraStation HS-DH2.0TGL/R5
容量	2TB
故障状況 (お客様よりヒアリングしました)	使用しているデータ容量が大きくなったので、HS-DH2.0TGL/R5の中の不要なデータを整理し、削除する作業を行っていました。その際、誤って必要なデータをフォルダごと丸ごと削除してしまいました。メーカーのBuffaloさんに問い合わせたところ、削除してしまったファイルは元には戻りませんので、あきらめてください。と言われました。このような状況からでもデータの復旧はできるのでしょうか。
データ復旧作業結果	弊社ではテラステーション内の削除してしまったデータの復旧作業を行っております。テラステーションは構造が複雑のため、ただでさえデータ復旧作業が難しい機種なのですが、削除済みのデータの復旧作業となるとさらに難易度が高くなります。弊社の２５年間で培った経験と知識により、このような状況からでも高い確率でデータ復旧に成功しております。今回のケースでは、テラステーション内のハードディスクの情報を一つ一つ手作業で解析することにより、お客様の必要なデータの内90％以上が復旧できました。【参考情報】テラステーション内のデータを誤って削除してしまった場合、直ちに電源を落とし、弊社までご相談ください。電源をONのままにしたり、電源のON・OFFを繰り返したりすると、削除してしまったデータを復旧できる確率が下がってしまいます。
納期	2日 (データ容量130GB)

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